私の元へご相談にいらっしゃる方は、とてもセンシティブな内容の方が多いです。
ご相談の際は、匿名でまったく問題ないのですが、家・職場・土地などが絡む内容の場合、地名や対象物など個人情報をお聞きすることがあります。
ここで心配になるのが、ご相談内容や個人情報かと思いますので、今日は相談内容や個人情報の取扱いについてお伝えしていきます。
相談内容や個人情報はどこに記録してあるの?
私、ご相談内容などの記録(カルテ)は、紙にも電子メモやアプリ等にも記録していません。
メッセージをやり取りしたメールやSNSなどのアプリ内には残されていますが、その他は私の記憶だけです。
個人情報の取扱いについて、この職種(相談業)には医療・福祉関係と同レベルのセキュリティがあって当然と思うので、それ相応の設備を整えようかとしたのですが、個人の捻出できる金額ではなかったことと、
私一人でご相談を受けているのあれば、私の脳に記憶されるだけで、どこに漏れる心配がないはずなので記録していません。
私が他人より少し記憶力がいいこともあって、これまで記録しないでセッションを続けてきています。
記録することは絶対にないの?
現在でも、メッセージをやり取りしたメールやSNSなどのアプリ内には残されているので、正確に一切の記録していませんとは言えないですが、私に話した内容が、他の人に知られることはありません。
そして、この記憶だけのやり方は、どこかの段階で変更するかもしれないです。
実は、人生も折り返しを過ぎていますので、普段の生活で忘れていることが出てきているので、前回の内容や、以前の状態との変化が確認できない等となってしまっては、依頼者さんに失礼になりますのでそれは避けたいです。
時間を遡って視てみればわかることもあるけれど、依頼者さんと一緒に乗り越えてきたことがわからないのはイヤ……
その時はこの仕事を辞めるか、何かの方法で記録するようになるかもしれませんが、前もってお伝えしますので、ご安心くださいね^^
お願い
ご相談内容に関して、私の方で記録していませんので、セッションではメモや、ボイスレコーダー(スマホで録音など)をご用意いただいて振り返りにご活用いただければ幸いです。